投诉编号：【100498】 投诉时间：2015-06-27 15:58 投诉品牌：上汽集团 投诉车系：名爵3 投诉车型：2011款 1.5 手动 精英版
车从提回来，打火就不顺畅，经常拧不动钥匙。6月20日打着火后，方向盘不解锁，多次重复打火都不能解锁，无奈拖到汽修店修理，经检查发现锁具发动后有个锁方向盘的舌头不能收回，造成方向盘不能解锁。故障根源就是车锁有问题，解决办法只能是换整套锁！
MG厂家回复：我司已与客户取得联系，对车辆情况进行了沟通解释，建议客户抽空送车进站检测，售后服务中心会做好后续跟进。
