东风雪铁龙世嘉变速箱电磁阀故障

投诉编号:【99336】 投诉时间:2015-06-15 23:01 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:世嘉 投诉车型:2009款 1.6 自动 舒适型 三厢

投诉内容:

汽车总共行驶了4万多公里,2013年国庆节,汽车在上坡过程中,突然由4档降速锁定为3档,显示器出现“变速箱故障”,行车电脑出现运动、雪地模式标志闪跳,变速箱无法升档和将挡,关闭发动机后重启故障消失,没在意;2014年出现3次,1次在省道上,2次在高速上,去4s店检查,说没有问题,让继续开着看看;2015年情况非常严重,2次出现在高速上,突然降速差点被追尾,在公路上速度超过70一般就会出现,次数频繁,影响行车安全,再去4s检查说是电磁阀故障需自费更换。在网上一查,这故障是通病,这变速箱不是终身免维护的吗?这变速箱是不是本来就有缺陷?强烈要求厂家召回,保证大家行车安全。

投诉回复:

东风雪铁龙厂家回复:对于该车出现的问题,4S店已联系用户进店检查并提供处理方案,待备件到货后会及时联系用户到店检查处理。

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