东风雪铁龙世嘉安装集雨板致前挡玻璃破裂

前几天因集雨板脱落网上投诉，厂家安排我到榆林雪铁龙世纪金源4s店，6月6日去4s店安装后，维修人员说胶没有凝固，让我回去过几天扒掉前挡玻璃胶带，6月12日在扒胶带时发现，前挡玻璃有一条从内部裂开5厘米左右的缝个人觉的可能是用硬物撬的，也可能集雨板卡条变形导致的，联系4s店姓夏服务顾问，他请示领导后，说可能我回家时石子等硬东西砸的，我说要不要把车开过来你们检查下，他说查了也不可能给我处理。