吉利金刚变速箱3挡4挡啸叫

投诉编号:【92828】 投诉时间:2015-04-22 10:47 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:金刚 投诉车型:2014款 1.5L 手动 精英型 三厢

投诉内容:

新车购买后发现3,4挡有啸叫,去4S告诉我正常磨合磨合就会好的,之后一直到首保结束后还是响,并且比以前的声音大了,又去4S,告诉我这是正常。这也叫正常,为什么1挡2挡和5挡没有这种声音,并且4挡过了60迈就没有了这个声音,4S后来又说是3,4挡齿轮不精密造成的,那我说让他们把齿轮换了,他们说这个齿轮没有坏,他们不管换。说换下来返厂反不了,要他们自己掏钱,说这个啸叫的问题厂家来了也不给解决,还说换了齿轮也不一定管用。这个声音主要在35-60之间。

投诉回复:

吉利汽车厂家回复:接到贵网转发的用户信息后,我司高度重视,立即安排市场工作人员在4月22日与用户取得联系。针对用户所反映的情况,经核实该车情况与我司的商品车比较属于正常,做好相关解释处理。

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