上汽MG3厂方因服务不到位导致车辆故障

1、2012年购车不足半年，当地经销商倒闭，贷款买车的续保押金2000元无法追回；2、经销商倒闭后，厂方没有任何主动跟进服务，自己也一直联系不上厂家；3、厂方没有主动告知后续车辆保养的4S店应该去什么地方，导致保养只能在非厂家指定经销店保养；4、由于保养不正规（因不是在正规店进行保养），导致发动机正时链条出现故障，厂方以出质保期为由，不予负责，由个人承担；5、个人认为这件事情的起因是由厂方服务不完善，导致后期车辆保养不正规导致车辆发动机损坏，应有厂方负全责。