雪铁龙世嘉轮胎起皮鼓包

投诉编号:【90626】 投诉时间:2015-04-06 19:55 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:世嘉 投诉车型:2013款 1.6L 自动 CROSS 两厢 改款

投诉内容:

本人自2013年购车后,对东风雪铁龙这个品牌的汽车质量很肯定,才选择购买了这款汽车,尤其对其原装轮胎品牌,固特异国际知名品牌很肯定。自提车后不到半年的时间车辆右后轮胎就咧了一个很大的口子,原因不明,并且慢撒气,当时找4S店说轮胎是消耗品,不予维修和包换。我就认了,当时觉得可能是自己的原因造成的。但是陆续又有轮胎开始莫名其妙的鼓包。要是一个轮胎出现问题可能是我的原因造成的,现在又有别的轮胎相继出现问题,我坚信是轮胎的质量问题。现在对车辆的轮胎安全颇为担心。不敢想象如果我开带有这样的轮胎在高速公路上行驶,会出现什么样的严重后果。涉及人命关天的安全问题,请相关部门给予一个说法。

投诉回复:

固特异轮胎厂家回复:固特异重视每位车主反映的轮胎情况,对于该车主反映的情况,目前已致电车主告知鉴定流程,并沟通4s店协助跟进,我们将竭力为客户服务。

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