投诉编号：【89440】 投诉时间：2015-03-30 10:06 投诉品牌：东风雪铁龙 投诉车系：世嘉 投诉车型：2013款 1.6L 自动 乐尚型 两厢
您好！我是内蒙古锡林浩特市的，于2014年1月购买一辆雪铁龙世嘉两厢自动档汽车，现出现发动机缺岗。无法正常工作，我于3月25日。向中国汽车网投诉，当天下午，厂家就来电话，问询，却没给答复，至今渺无音信，我希望汽车网能再次督促该公司，尽快解决，给我们消费者一个合理的说法，谢谢！另外希望专家给出一个建议！该怎样解决或处理这件事情，我希望给我更换新的发动机！谢谢！
东风雪铁龙厂家回复：东风雪铁龙重视每位车主反映的任何用车情况，目前经由4S店处理，车辆问题已得到解决，建议用户观察使用，有需要可随时与4S店及客服中心联系。
