投诉编号:【85354】 投诉时间:2015-03-06 16:38 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:世嘉 投诉车型:2012款 1.6 手动 品尚型 三厢
我的车是2012年8月购买世嘉1.6手动,近期出现刹车偏软,制动距离延长,2月初去4S做检查,突然发现左后轮刹车分泵漏油,并且滴漏的油迹清晰可见,后轮手刹车线上,还有制动分泵上都是油迹,我这车才跑了还不到21000公里,就出现这样严重的危害安全行车的问题,这个刹车分泵质量问题如何解决。春节前,由于员工即将放假,配件没货,就临时应急,购买一桶刹车油,但对4S店的答复根本就不满意,问题依旧没解决,春节放假前只是在4S店购买了一桶刹车油,让上路跑时注意添加刹车油。希望厂家正视质量问题,给车主彻底的免费更换刹车分泵,以根本消除维系生命的安全隐患。
东风雪铁龙厂家回复:经核实,对于该车出现的问题,4S店已联系用户沟通解释并提供处理方案,用户对方案表示满意。