投诉编号:【84800】 投诉时间:2015-03-03 11:06 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:世嘉 投诉车型:2013款 2.0L 手动 品悦型 三厢
新车购入两个月后,发现后轮吃胎,轮胎严重变形,与4s店协商左右轮相互换位说再跑一段时间看,两条后胎报废也未得到解决,后来找了几次商家,却推卸责任,一直没有回应。之后就再也没有去找过商家。这款车的后轮吃胎现象是通病,厂家难道没有发现么?我们这一起接的四辆车情况都一样。直到我发现这个汽车质量网,在这个网页可以叙述关于车的质量问题,才把我们这两年换胎的辛苦告诉大家。希望得到厂家的重视,及时解决问题。
东风雪铁龙厂家回复:对于该车出现的问题,4S店已联系用户进店检查并提供处理方案,待备件到货后会及时联系用户到店检查处理。