投诉编号:【82529】 投诉时间:2015-02-06 01:28 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:世嘉 投诉车型:2014款 1.6L 手动 品尚型
14年3月20日,里程3450公里,机油标尺探不到油了,4s店说:不知出厂时加得够不够,此刻开始第-次开始机油测试,5月7日到5400公里时首保,(1950公里消耗机油0.32升)。(第二次机油测试8月7日3000公里消耗0.41升,其本是低速,平路)。11月14日二保,里程数12300公里,加机油3.35升,标尺到11格,在13050公里时,机油变化不明显,,之后跑了330公里山路,机油突降3格,截止15年2月1日,里程为14900公里机油标尺又降4格,即1850公里机油下降了7格,以此类推,每个保养周期8000公里要补加机油几次,对于合资新车来讲,实难忍受,身边的新款世嘉车QQ群有上百人,都反应烧机油过多,再过1~2年出保后,我们将状告无门,望贵部能深入东风雪铁龙国企调查该款车型烧机油过多真正原因,以正4s各种说词,望车企能给我及广大该款车主-个合理解决方案,谢谢!
东风雪铁龙厂家回复:车辆经4S店通过标准的检测方法进行机油测试,测试结果判断属于正常范围内。已与用户进行了充分的解释说明,并建议用户观察使用,若有问题随时保持联系。