投诉编号:【78602】 投诉时间:2015-01-06 12:56 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:世嘉 投诉车型:2012款 2.0 自动 品悦型 三厢
新世嘉2.0,2012年4月购车,2013年底即出现热车不好打火的情况。具体表现为,冷车启动行驶一段时间后(半小时以上,水温正常后),特别是在较高速度行驶一段时间后,停车熄火5分钟以上即出现不好打火的情况,经常是打火3秒以上才能打着,在打火过程中(未打着时),发动机剧烈摇晃。如果长时间熄火停车,如停车一夜,第二天一早较好打火。因为这个问题,这一年来去过4s店不下5次,均没能解决问题。最近在网上搜索相关情况,有一些车友也在网上反映这款2.0的发动机类似的问题。所以我希望厂家能重视这个问题,并积极解决。
东风雪铁龙厂家回复:经由4S店处理,车辆问题已得到解决,目前正常使用。