投诉编号：【65107】 投诉时间：2014-08-22 21:57 投诉品牌：东风雪铁龙 投诉车系：世嘉 投诉车型：2013款 1.6L 手动 CNG品尚型 三厢
本人于2014年4月12日在烟台购买了一辆1.6MT世嘉。当时提车时机油尺是8格，跑了1000公里观察少了3格；6月中旬再次查看机油尺基本到底，无奈找4S店添加机油说一情况，加满机油后截止8月22日观察机油以下4格。试问新车跑了2800公里机油消耗11格机油还能否认是正常消耗吗。我们这样的弱视群体投诉无门，望领导能够为我们普通老百姓做主，妥善处理，我们将不甚感激！
东风雪铁龙厂家回复：车辆经4S店通过标准的检测方法进行机油测试，测试结果判断属于正常范围内。已与用户进行了充分的解释说明，并建议客户观察使用，若有问题随时保持联系。
