东风雪铁龙世嘉发动机转速高且空转

2012年9月提车，自动挡，1.6L。到2013年11月总共行驶12000公里。在12000公里时出现冷车到热车行驶十几公里后停车起步，加油，D1跳D2，20码，发动机转速高且空转，明显感到无动力输出，大约三四秒后，明显顿挫一下，感觉像被追尾一样后，才恢复正常。到下个信号灯路口停车起步重复上演，天天如此。去过多次“东风标志4S店”、＂荆州华金4S店＂描述情况后，试车员试车也发现有问题，但＂荆州华金4S店＂确坚称没有问题，并得到极其不负责任答复为：行车电脑无报警，就是没问题，先这样开，等电脑报故障再维修。现在15000公里了，还有半年出保，状况仍未解决。所以坚决投诉世嘉质量和4S店服务态度。希望此网站能有所作为，如实调查取证，还个公道讨个说法。在此感谢搭建投诉平台，谢谢。