投诉编号:【49425】 投诉时间:2014-02-24 08:29 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:世嘉 投诉车型:2008款 1.6 自动 舒适型
2013年9月空调就出现问题了:有时制冷有时不制冷。如果某次开车时制冷,那么下一次开车时就不制冷。到了今年,2014年春节过后,空调就完全不制冷了,只吹风,有时还是热风。今年春节天气特别暖,我们坐在车里简直就是在桑拿!到了4店检查:雪种还有,线路没问题,经过将近两小时,维修人员才说是空调离合器坏了,要换。但我上网查阅后发现,这款汽车空调问题是它的一大诟病,而所使用的压缩机不适合炎热地区!我这里是广东,夏天热得要命,也就是说,就算换了新的空调离合器,以后还会出现这样的问题,叫我们车主如何养得起这“法国妞”?!
厂家回复:车辆是机械产品,故障的出现具有不可预见性,车辆已经超出质保期限,需要客户自费处理。4S店已与客户进行了充分的沟通说明,客户理解。