我的英伦金刚车是2012年4月份买的，里面原厂安装的是baolingBL-991款播放器，近期一周以来（零下20℃时），打开车钥匙播放器没有反应，也不显示时间，无法操作，线路、保险丝都很好，只能按Reset键后恢复正常使用，但钥匙关闭后重新打开又出现上述问题，只能按Reset键后恢复正常使用，每次都重复上述问题。零下20℃以下时失灵，属于结构设计问题！
厂家回复：尊敬的中国汽车质量网：接收贵站转发的投诉信息后，我司已立即安排服务站联系用户，经协商用户同意近期到站检查处理，特此汇报！
