英伦金刚变速箱异响内部机械存在杂音

投诉编号:【42794】 投诉时间:2013-12-03 14:10 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:金刚 投诉车型:2010款 1.5L 手动 豪华型 2代

投诉内容:

已经在中国质量网投诉过一次,但问题并没有得到预期的解决。当时投诉后,经销商让去检查下,去后说确实有问题,但部分零件要自费,而且经销商不同意更换变速箱,由于协商不成,所以没有修理变速箱。没有修理的原因我在上次投诉时说过,有好多车友(汽车之家)都有过维修的经历,但是情况并没有得到解决。虽然车已经过了三年质保期限,但仍希望吉利厂家能够尊重车主的利益,使问题得到解决,而不是置之不理。在这不想和经销商在协议什么,只想让吉利厂家解决问题。吉利的JL160G变速箱已经肯定有质量问题,即使更换也不换此款型号。

投诉回复:

吉利汽车厂家回复:尊敬的中国汽车质量网,接收贵站转发的投诉信息后,我司立即安排人员联系用户,现正在与用户沟通处理中,待处理完毕后再回复结果,特此汇报!

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