上汽MG3节能补贴3个月了迟迟未发

我于2013年9月29号在上海安吉4S店购买了一辆MG1.5AMT汽车，10月11日上牌，4S店说已经将资料和申请上报上汽集团。到现在3个月过去了，3000元节能补贴还没有拿到。多次联系4S店都回复说还在等上汽审批，请问审批需要这么长的时间吗？厂家并未联系我，补贴也还没有收到，也没有时间表，可是网上却显示投诉已经得到了处理，我表示很不理解。