投诉编号:【45730】 投诉时间:2013-12-30 13:39 投诉品牌:上汽集团 投诉车系:名爵3 投诉车型:2013款 1.3L 手动 舒适版
24号购车,第二天车辆在行驶过程中突发离合器无法复位,无法挂档的问题,差点酿成交通事故。可见车辆本身存在质量问题,我强烈要求换车。这一合理要求被拒绝。技术人员说要更换零件。我把车放在4S让他们检测。向4S店提出换车要求。26号建荣的技术人员告诉我说车好了,可以正常行驶,我要求出示检测记录,却被告知没有检测记录。多次逼问下发现该公司人员并未对车辆进行检测。未维修却让我开着出问题的车走,视我们消费者的生命安全于不顾。
上海汽车厂家回复:上海汽车授权售后服务中心吴江建荣已与客户取得联系,车辆问题已解决,售后服务中心会跟进此车后续使用情况。
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