投诉编号:【41474】 投诉时间:2013-11-13 11:45 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:世嘉 投诉车型:2013款 1.6L 手动 CROSS 两厢 改款
故障症状:车辆行起步后大于15码后挂入二档,缓慢加油,变速箱兹兹发响车速达到35码后进入三档提速至45码后挂入四档,缓慢加油,变速箱兹兹发响车速达到65码后进入五档提速至120码后缓慢松油门,变速箱兹兹发响总结一下就是二档、四档提速以及车速达到120码后松油门都会出现兹兹作响4S沟通情况:在2013年7月份首保前,异响仅是车速达到120码后松油门会出现兹兹作响,在首保时与维修人员沟通过,维修人员说这异响是变速箱内转出,说有类似同款车辆出现同样情况,但有的会自动消失,有的会越来越响,说再磨合下看。在2013年11月2日二保前,二档、四档提速以及车速达到120码后松油门都会出现兹兹作响,且声音较以前更大,4S维修人员同车前往一起见证,当时有听到发出的兹兹声,4S店相关人员说会将该问题向厂家反应,还是让我继续磨合看。平时保养情况:5500公里首保,使用世嘉专用机油A5/B5SAP5W-30,发动机清洗剂、发动机保护剂、汽油添加剂,12700公里二保,使用材料同上。现在我主要担心这样子拖下去,到时候公里数,年份数起来了,厂家会以此为由不予更换,至于拆变速箱维修,我觉得这样子很过分,新车才半年12000多公里就拆开,组装技术不敢恭维,如果这是2013款世嘉或者说所有手动世嘉都有这个问题,厂家为什么不召回?难道是因为中国人比较好欺负?不来围攻厂家,不来投拆打官司就可以忽略我们的权益?
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