投诉编号:【38953】 投诉时间:2013-09-30 13:03 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:世嘉 投诉车型:2013款 1.6L 手动 品尚型 三厢
行驶过程中突然熄火,无法再次启动,方向锁死无法移动,造成后方车辆追尾,损失很大,所幸无人员受伤,两车损失8万左右。正常保养,事故发生时刚做保养不到一个月,行驶1200公里左右。雪铁龙陕西渭南天成4S店做的3万公里保养。投诉目的:1、要求厂家无偿修复双方肇事车辆。2、请求厂方提高整车质量,别在残害人民。3、网上该车行驶过程中突然熄火帖子很多,厂家总在找各种理由推诿,希望监管部门加大惩处力度。4、建议最好召回该车型进行检测,消除隐患。期待您的回复,谢谢。
东风雪铁龙厂家回复:经核实此次交通追尾事故并非产品质量原因导致,用户的车辆已在4S店开始维修。