投诉编号:【38769】 投诉时间:2013-09-26 12:48 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:世嘉 投诉车型:2009款 1.6 手动 时尚型 三厢



故障现象:车在正常行驶过程中,车位置灯、大灯无缘无故自动点亮。且在停车熄火拔钥匙后,不报警提示灯未关闭(如果是人为打开的情况下,熄火拔钥匙后,会报警提示车灯未关闭)。由于这个故障只会在白天发生,经常会发现不了。经常是,等红灯跟在别人车后面,看到别人的车有反光,低头一看,原来是自己的车灯亮了。然后,需要先打开车灯,再关闭,才能关闭大灯。否则就一直亮。故障经过及出现时间:这个故障应该是在11年底、12年初就曾经出现过,当时跟在其他车后面看到有反光,很纳闷是谁大白天开大灯啊,看我后面的车子也没有。才知道是我的车子大灯开了,去关车灯,拧不动,低头看,才发现车灯开关处于关闭状态。因为此前从未遇到过,当时也未在意。且因车子已经过了两年质保期,所以当时并未向4S店咨询。但在13年的5、6月份后,就开始频繁出现。几乎天天出现。很是烦人。一不注意,还会在熄火锁车后,发现大灯开着。因为,出现的太频繁了,上网搜了一下,发现这个问题是出在了组合开关上,且不是个例,同样使用这个组合开关的赛纳、毕加索、凯旋、307等也有同样的问题,且这个配件的保修时间是4年,有的还7、8年了也能索赔。这说明这个配件本身就有质量问题。但是,咨询4S店,说世嘉没有这个政策。
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