东风雪铁龙世嘉排气管异响

本人在今年7月31日将一辆13款世嘉提回了家，后在8月7日首次发现热车一段时间后底盘发出类似于金属摩擦的异响。后前往4s店检查，4s店人员检查后得出的结论是排气管问题本来承诺在三天内更换整根排气管，可是在我再次向4s店确认维修日期时4s的工作人员却告知：已向厂方反应了该问题，厂方答复是现在有很多13款用户反应了该问题，但是暂无彻底解决办法。现在的处理办法只有：1、等（无限期，直到厂方有明确通告）2、按厂方快讯的临时处理办法（比如螺丝孔扩张等连4s店维修人员都说是他自己也不能接受的拖延办法）。告知我这些后4s店就对于我采取不理睬的冷漠态度了，对于该4s店销售员售前售后完全截然不同的两个面孔本人深恶痛绝。直等到8月29日我实在忍无可忍拨打了厂方的400电话反应了该问题，厂方表示未接到过车主反映过类似问题会去调查然后给我答复，直到今天400终于打电话来询问情况并告知我她们那边只能督促4s店具体怎么维修是否能维修好还是要看4s，过后通过厂方的催促4s店再次与我联系。可还是之前的一套，没有好的解决办法让我只有等。这辆车我提回去一周就发现了问题，现在已经拖到满月了，难道是想要拖过保修期吗？如果这真是一个如此难以解决的问题，那我希望能够换车，毕竟刚买回去一周的新车就发现了问题，是无论哪个消费者都难以接受的。希望贵网站能够给予我帮助，非常感谢。