投诉编号:【37441】 投诉时间:2013-09-01 16:27 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:世嘉 投诉车型:2011款 1.6 自动 悦雅型 两厢
我们在2011年5月购买东风雪铁龙世嘉一车,在使用的二年中,年检,平时维保都是去4s店的,大约在使用一年多时间,同事们说你车有汽油味,我们没有足够重视,但在春节时就发现问题严重了,由于家庭父亲重病直到过世后我们才想到漏油的检查问题,可4S店仍说没问题约6月初)。直至我们网上一查此问题为生产时的"胎里毛病"我们再次去4s店检查确认是油箱漏油问题,但说已过保质期为由,要我们支付油箱上千元的费用,这是不是霸王条款,如一个个企业不敢承认自己的过错,那是要落败西天的,我们要讨回公道及权利!
东风雪铁龙厂家回复:接收到贵网转发的投诉信息我司高度重视,立即安排无锡神龙联系用户进站检测,现车辆问题已解决。