英伦金刚发动机怠速时异响

投诉编号:【20445】 投诉时间:2012-12-02 20:31 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:金刚 投诉车型:2010款 1.5L 手动 无敌版

投诉内容:

我的车新买的1万4千公里保养全在服务站做的,车在11月入冬以后也换了冬季机油,刚开始是在启动的时候有哒哒的响声,行驶一段距离温度上来响声减轻,我给4s店打电话服务态度很好叫我到店检查,到了4s店车间主任叫我把车打火听听声音,说是气门响,因为冬季天冷机油润滑度没上来所以有响声,说没事问题不大不影响车,我就回家了,过了10多天我发现,现在车热了哒哒的响声还在,很明显,说是汽油车一听像柴油车的感觉,后来在网上一查有很多这种情况,有说喷油嘴响的说什么的都有,我看就是车身的质量问题,哪有车刚开1万多点就气门想的,虽然是便宜车也不至于这样啊,等待吉利给我解决。

投诉回复:

英伦汽车厂家回复:尊敬的中国汽车质量网,接收贵站转发的投诉信息后,我司非常重视,目前就投诉问题已跟用户达成一致。

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