英伦金刚车辆座椅塌陷现象严重

1.2012年7月购买吉利金刚；2.2012年9月，发现座椅有塌陷现象；3.2012年10月，座椅塌陷严重。在使用操作杆换挡时，手臂要碰到两个前座椅之间的箱子，换挡极不安全；4.2012年11月15日，本人到吉利专修店，衢州德众汽车修理有限公司，要求解决这一问题。专修店的工作人员说，没有办法处理，只有自己加个坐垫；5.2012年11月15日晚，打电话到吉利回访中心：400-672-9888，接线员作了记录。至今没有处理的意见。