投诉编号:【19420】 投诉时间:2012-11-02 14:59 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:金刚 投诉车型:2010款 1.5L 手动 尊贵版
我的金刚08年底购买,第二年左边的大灯进水已更换,没多久右边的大灯开始龟裂,找到服务站索赔,答复是已过1年保修期。后来龟裂愈来愈严重,现在整个灯罩都是裂纹,晚上灯光非常不好,严重影响驾驶安全,发生过危险。而且,左边已更换的大灯一直没这现象(应该是供应商已经更换,听说那段时间出厂的吉利车都有大灯龟裂的情况),我的金刚就成了独眼龙,晚上一只眼,出门很危险。前段时间和当地服务站再次交涉过,并通过吉利汽车官网和热线电话投诉过,仍然答复已过保修期,这个问题应该不是我一个人反映(网上搜索),是吉利车的通病,可联系其他车主证实,强烈要求免费更换。对于以上投诉厂家回复:该配件已过保修期过久,无法索赔,建议自费处理。请问产品质量缺陷与保修期有什么关系,国家对汽车产品缺陷是有召回制度的,好像吉利不久前刚召回了问题车辆(全部过了保修期),试问李书福先生这与保修期有关吗。厂家这种极不负责任的做法招人唾弃,有明显质量问题不能勇于承担,国产车的悲剧,终究被市场淘汰。
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