一汽大众探岳蓝牙钥匙解锁车辆报警

本人于2024年在山东购买2024款探岳车辆，在该4S店店内加装原厂蓝牙数字钥匙之后，车辆随即出现故障：车门处于打开状态下依旧可以执行锁车操作，车辆停放过程中会无故触发高分贝防盗警报，双闪灯持续闪烁报警，严重干扰周边，也带来用车安全隐患。故障出现后我第一时间返回山东润捷4S店检修，门店工作人员声称该故障属于正常现象，但却私自给我的2024款探岳刷新了大众速腾的车辆程序做尝试修复，车型程序与本车并不匹配，故障根源并未解决。后续车辆锁车后自行闪灯报警故障反复复发，4S店依旧将全部问题归责于蓝牙数字钥匙配件问题。我多次拨打一汽?大众厂家400官方客服热线反馈投诉，厂家持续推诿扯皮，问题长期得不到实质性处理。两年时间内，4S店与一汽?大众厂家始终是一套答复：“正在与科大物联协商，后续有软件升级会通知进店处理”，没有实际维修方案、没有故障排查进度，只做口头敷衍。受该故障持续影响，车辆出现蓄电池亏电，直接在路上抛锚，车辆目前仍处于整车质保期内，但厂家以及山东润捷4S店对此置之不理，拒不履行质保维修义务。多次主动跟进询问处理进展，得到的都是重复套话，问题从2024年拖至2026年，故障依旧存在。一汽?大众官方售后漠视消费者合法权益，质保服务形同虚设，技术解决能力与售后态度令人寒心。诉求：1、彻底排查并解决加装蓝牙数字钥匙引发的无故防盗报警、开着车门可锁车的原车故障；2、纠正车辆错刷速腾程序问题，恢复探岳原厂正确车辆程序；3、对故障导致蓄电池亏电抛锚问题给出处理方案；4、给出明确处理时间节点，拒绝无限期口头等待，不要重复套话式回复。