23年12月14日提车时在长安交付中心购买深蓝s7延保，花费5980元。26年八月份车辆出现异响，开至深蓝4s店，工作人员要求我支付工时费，车辆仍在厂家质保时间内。我觉得质保存在问题，想起之前购买的延保，想要查询相关信息，从八月份一直到现在，深蓝工作人员拿不出我车辆延保的任何相关信息。我要求退延保，延保是车辆常规质保失效后的保障。深蓝工作人员表示只能退1000元，此时延保尚未生效，按法律规定应该退全款或扣除一小部分手续费。我认为自己被当时的保险人员误导。我要求按法律规定退还我购买延保的费用5980元！
深蓝汽车厂家回复：尊敬的用户，您好！您反馈的问题我们会尽快联系您沟通处理，建议您保持电话畅通。如您还有其他问题，欢迎致电951998或通过“一键管家”咨询，我们将竭诚为您服务！
