

车辆S07,质保期,中控岛台异响属实;售后给出维修方案必须整体拆除中控岛台+扶手箱,大范围拆解内饰,拆装风险极高,极易新增异响、内饰缝隙无法恢复原厂状态,我拒绝该破坏性大修方案。厂家951998客服仅记录工单、反复流转门店,没有厂家技术专员介入评估替代维修方案,多次沟通无果。 诉求:①请求厂家评估是否存在无需大面积拆解的维修方案;②若无替代方案,请求协商退换车辆;③如无法退换,请协商补偿或整车延保。
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