
本人于2026年07月22日购买钛7纯电675KM四驱闪充版,车辆行驶里程仅4547km。2026年09月12日进店检修底盘油渍问题,门店技师检测确认漏油无外力因素、不存在托底磕碰,清理集成式智能后驱动电机减速器分装总成,试车15公里依旧油液渗漏,判定需要更换后驱动电机减速器分装总成,维修工单可佐证。车辆为新车,无底盘撞击、托底磕碰,属于原厂零部件质量缺陷。4S店仅完成总成清理,后桥减速器总成配件尚未到货,没有明确完工交付时间。本人原定长途自驾出行,售后告知当前渗油状态不适合高速长途行驶,车辆故障直接打乱出行计划。诉求:1.厂家加急调配后驱动电机减速器分装总成配件,压缩等待周期,尽快完成质保更换维修;2.同步跟进维修进度,及时告知配件物流、到店、施工排期信息;3.维修完工后全面复检,确保后桥不再渗漏,并出具完工检测记录。
方程豹厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。
