


本人于2024年3月29日在青岛汽车服务有限公司4S店(青岛市北区哈尔滨路54号)购买奔驰汽车,目前车辆仍处于整车质保期限内。车辆四个轮毂同时出现腐蚀故障,我到青岛汽车服务有限公司4S店申请质保维修,商家拒绝提供保修服务,将故障归为外力、使用环境等人为因素,未出具书面检测鉴定报告。该车一直在奔驰4S店保养,未发生任何交通事故,我认为该轮毂腐蚀属于产品本身质量问题,依据汽车三包规定,应当享受质保。
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