


本人于2016年7月购买东风标致408一辆,一直正常使用、按期保养。自2026年08月起,车辆出现停车后电瓶持续亏电故障,多次导致车辆无法启动。经【4S店/维修厂】检测,确认为电瓶正极上的BPGA电源智能管理模块(保险丝盒总成)内部故障,无法正常管理车辆休眠电流,导致电瓶自动放电。该故障与车辆使用方式无关,属于零部件自身质量缺陷。经查询,2016—2018款标致408(尤其1.6T车型)大面积出现同类BPGA模块故障,车库实验室上同款投诉已高度集中,具有明显的批次性、通病性特征,而非个案。更需要引起重视的是:该模块故障不仅造成无法启动,已有大量车主反映车辆在行驶过程中出现全车断电、仪表熄灭、转向助力和刹车助力瞬间丢失的情况,直接威胁驾乘人员生命安全,属于严重安全隐患。##诉求1.鉴于该故障属批次性质量缺陷而非正常老化,且涉及行驶安全,请求厂家按《消费者权益保护法》《缺陷汽车产品召回管理条例》相关规定,不因车辆超出质保期而免责,为本人车辆免费更换BPGA电源管理模块(含工时);2.如厂家认为个案无法免费处理,请求给予实质性善意补偿(如承担配件费用、减免工时费),而非让消费者独自承担全部损失;3.请求厂家正视2016—2018款408BPGA模块批次性故障问题,对该批次车辆开展缺陷调查,妥善处理同类车主诉求。本人保留通过12315、市场监管总局缺陷产品管理中心投诉及法律途径维护自身合法权益的权利。恳请平台协助跟进,谢谢。
东风标致厂家回复:您反馈的问题我们已知晓并高度重视,已安排相关4S店和您进行对接,我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电东风标致客户服务热线:400-887-7108。
