


2026年9月3日下午仪表盘显示发动机黄色图标,出现车身抖动,有异响。2026年9月4日上午开车到武威福特售后服务点(武威腾瀚汽车销售服务有限公司)进行检修,下午售后服务人员告知,因发动机热循环应力下产生微裂纹,导致冷却液内漏渗入燃烧室,需要更换发动机缸体,目前车辆已过三保期限,费用由车主自行承担。本人认为:该车自2017年10月27日购车以来,一直在武威福特售后服务点(武威腾瀚汽车销售服务有限公司)进行保养维修,发动机一直未发现问题,也未维修过,但现在出现发动机冷却液内漏气缸属于车辆发动机自身质量问题,属于出厂设计缺陷,要更换发动机所需费用应该全部由厂家承担。
长安福特厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题福特汽车已收到,已协调武威腾瀚经销商积极处理,我们将密切跟进处理过程。您也可以拨打福特汽车客户服务热线4000031111了解处理进度。谢谢!
