

本车在质保期内曾因质量问题更换左前大灯,现已过整车质保期。近期发现大灯在无碰撞及外力情况下内部出现水汽并凝结成水珠。与4S店及厂家客服沟通后,均以整车质保期已过为由拒绝索赔。个人认为大灯进水属于产品质量问题,已对行驶安全造成严重影响,现强烈要求厂家对大灯进行索赔。
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