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一汽红旗H9显示车门打开 车锁故障

投诉编号:【1744384】 投诉时间:2026-08-13 21:15 投诉品牌:一汽红旗 投诉车系:红旗H9 投诉车型:2025款 2.0T 两驱 旗享豪华商务版 5座

6月6号提的新车,7.28车辆锁车后视镜不折叠,后备箱能关上锁不住,4S店检查完说是右前门及后尾箱锁总成坏了,此故障车修好后,还没协商好处理方案,8月13日早晨车辆在行驶途中仪表盘又显示右后车门开启,切此故障已经是第二次出现,此新车三天两头出现故障,是否存在安全问题,在此我的诉求是4s店换一台没有问题,没有故障的车,4s店以各种理由回复换不了只能修,提出送一个积碳清洗的方案,我们作为消费者肯定是不能接受的。

一汽红旗厂家回复:尊敬的客户您好,感谢您反馈的投诉信息。我们将尽快协调相关红旗体验中心与您联系处理,同时会积极监督/协助授权体验中心合理、合法地解决您反馈的问题,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电红旗客服热线:400-817-1717进行咨询、反馈,一汽红旗将竭诚为您服务。

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