本人车辆在质保期内,曾因抬头显示(HUD)出现严重重影问题,在4S店进行了索赔更换。然而,车辆出保后不久,该HUD总成再次出现质量问题,此次表现为内部漏液,导致显示花屏模糊不清,严重影响行车安全,无法正常使用。该故障在车辆质保期内就已存在且未能根治,证明厂家提供的替换件同样存在质量隐患,维修未能解决根本问题。已联系4S店,对方以“车辆已过保”为由拒绝承担维修更换责任。诉求:要求厂家就HUD总成批次性质量问题给予免费维修或更换。
长安马自达厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系解释,如需帮助,欢迎拨打24小时服务热线。
