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长安福特福睿斯变速箱线路板插头漏油

投诉编号:【1767821】 投诉时间:2026-09-08 23:22 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福睿斯 投诉车型:2015款 1.5L 自动 时尚型

本人车辆为2015款福特福睿斯时尚型,2026年上半年就发现停车后停车位总有一点油漏出来,刚开始以为是空调水,随后2026年8月份去南昌福特4s店经销商处保养车辆时,拆开底盘护板发现变速箱线束上有油,观察发现是变速箱的油顺着线束流到地上,询问工作人员怎么处理,南昌福特经销商店告知要更换原厂配件,随后发现长安福特福睿斯变速箱漏油问题属于通病,车库实验室上大量车主投诉,变速箱插板处漏油,油液沿线束质渗透至电脑板,存在烧毁电脑板、导致换挡顿网挫、挂挡延迟、高速熄火等安全隐患。该问题是福特6AT变速箱常见设计缺陷,因由厂家和南昌江铃福特海外4s店经销商处理。诉求,要求经销商出局变速箱漏油和转向柱异响质量问题设计缺陷检测报告,并免费维修变速箱线束连接处漏油问题,彻底解决变速箱漏油问题。现投诉要求厂家承担责任,免费更换波箱连接器,波箱内底壳,密封件、线路板及变速箱油,彻底解决漏油问题,保障行车安全。经销商联系协商后维修费用还要一千多,跟诉求免费维修费用差距过大,后续一直没人管了,一直给你拖着不管,希望有关部门能够监督处理。

长安福特厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题福特汽车已收到,已协调江西江翎海外经销商积极处理,我们将密切跟进处理过程。您也可以拨打福特汽车客户服务热线4000031111了解处理进度。谢谢!

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