2015年高尔夫,全车为原厂车漆,从未做过漆面修复,车辆日常保养完好。车辆使用没几年车顶就出现大面积掉漆、开裂现象,属于出厂漆面质量缺陷。咨询得知即便做漆面修复也无法持久,只能更换配件。诉求:要求4S店更换原厂车顶覆盖件,并对更换后的部件质量提供质保保障。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。