


车辆天窗极少使用,一直在4s店保养,刚刚过三年整车质保,天窗遮阳帘卡扣就突然断裂,导致遮阳帘无法正常开合。经查询车库实验室及各大汽车论坛,发现该车型遮阳帘卡扣断裂并非个例,实际上存在设计和材质问题(通病)。据了解,厂家针对此故障有延保政策,但区别对待不同时间段购买同款车型的用户,恰好2023款不在延保范围内。本人诉求:要求厂家一视同仁对待购买同款车型的用户,对通病问题延保处理。希望本田厂家重视品牌口碑,正视产品通病,做好售后服务!
广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线,谢谢!手机拨打:400-830-8999座机拨打:800-830-8999
