广汽本田皓影天窗遮阳帘卡扣无故断裂

我们的皓影本田车，天窗卷帘八月三十日下午打开过然后就坏了收不回去了,卡扣和卷帘分开了,收不回去了，这很明显是你们厂家做工质量问题，因为虽然我们买了四年但真正使用的次数估计不到三十次，所以不是我们人为使用导致的损坏，而是本身质量做工差导致的，所以我不接受自费去修理，认为应该由你们厂家来赔偿处理，希望尽快给我一个满意的答复。