比亚迪元UP充电桩申请安装后以缺货为由延期

本人比亚迪元UP车主，于2026年9月3日在比亚迪官方APP提交家用充电桩安装申请。供电公司电表已安装完毕，物业施工许可全部审批完成，管线距离在赠送范围内，具备全部安装条件。截至2026年9月7日，安装方以“全国缺货”为由长期拖延不予安装，比亚迪400官方客服（950858）表示无法处理，4S店也表示无能为力。至今始终无法给出确切安装时间，让我无限期等待，已严重影响日常用车。按照比亚迪官方家充服务标准，全部前置条件齐全后应当及时安排上门安装。服务商备货不足属于企业内部管理问题，不应当让消费者长期无谓等候。诉求：请比亚迪协调相关部门，3个工作日内给出明确的配货及安装排期，或提供可接受的替代解决方案。