长安林肯航海家购车时承诺赠送保养未兑现

合同约定赠送8次基础保养含工时，该门店被厂家取消授权，导致保养无法兑现。通过多次打林肯4009886788服务热线沟通，厂家与经销商相互来回推诿，厂家每次说会记录诉求，会有专人协调处理，一直未见任何答复，后面再打4009886788时在无任何人跟我沟通的前体下，居然说有人联系过我本人已处理，实际未收到任何解决方案，然后又开始用老套路记录，协商为由一直拖而不决，听的最多的就是去协商但每次都石沉大海无任何音信。购车附赠保养权益，经销商退网，厂家拒不履行售后承诺，侵害消费者权益。