一汽丰田皇冠陆放APP积分过期清零未告知

本人为丰田车主，在厂家官方商城拥有所得积分33115分，平台在没有短信、电话，微信以及弹窗等有效到期提醒的前提下直接自动清零扣除积分，仅发不会弹窗的站内信息，未履行经营者告知提醒义务，侵犯消费者知情权以及财产权益。而且在积分有效期内，商城因为整改长期处于停止状态，商城整改完毕后绝大部分商品无法使用积分兑换，导致积分无法及时兑换。诉求：要求商家恢复已扣除积分，或者提供同等价值权益补偿，要求市场监管部门组织调解。