2025年9月27日更换原厂起动机配件，几个月前一直故障，陆续更换火花塞、点火线圈、废气阀、进气歧管等配件，故障还是存在，前几日去4S店检修，售后人员不承认是起动机故障，说是原厂配件，经技师检查说是燃油泵问题，说原厂燃油泵已经停产，让在外面更换，更换燃油泵后车辆还是启动困难，经电话交涉，店内售后方和厂家客服说起动机质保只有6个月或1万公里（以先到为准），按照规定，自费更换原厂配件保质期应为12个月或2万公里，因此申请维权，退赔费用409元并赔偿损失。
上汽通用五菱厂家回复：经核实，用户反馈自费更换起动机后再次出现故障，要求退赔费用的问题，起动机按照保修手册上自费配件未提及零部件质保，质保期为6个月或里程1万公里，已先到者为准。用户25年9月到店反馈车辆问题并更换的起动机，26年8月再次到店，距离上次换件已超出起动机6个月的质保期，不属于保修范围，请用户谅解。车辆问题均是严格按照三包法处理，如有疑问可与门店联系沟通。
