广汽丰田雷凌空调压缩机轴承油封渗漏

车辆为广汽丰田雷凌185T，车辆权属为本人岳父，由本人妻子购置后交由岳父使用。车辆全程在官方门店保养，无事故、无泡水、无改装，从未在外围维修机构检修过空调系统。近期进店检测，确认车辆空调压缩机轴封油封存在自然渗漏、部件早期失效问题，经排查该故障非外力碰撞、人为使用不当等因素导致。当初为降低用车成本、提升用车稳定性选购该日系车型，虽车辆已过质保期，但出现压缩机核心硬件损坏问题实属不合理，本次维修费用需6000元以上，且市面大量同款车型均出现过同类故障。本人已拨打厂家官方客服热线备案，并到店申请善意关怀索赔，门店口头判定该问题不属于车辆质量通病，无相关帮扶处理政策，未积极协助上报厂家走审核流程，处理方式消极。检修期间工作人员已拍摄空调压缩机漏液相关照片。现正式提出诉求，恳请广汽丰田厂家启动善意关怀政策，为车主减免空调压缩机相关配件及维修费用。