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长安启源A06转向异响 高速降速 OTA未升级

投诉编号:【1766018】 投诉时间:2026-09-07 11:11 投诉品牌:长安启源 投诉车系:长安启源A06 投诉车型:2026款 630激光Ultra

从2025年买车至今,用车9个多月,续航从来没有一次超过400,每次都是300多,唯一一次什么功能没开,跑了400,打电话给售后,他们人工测试不开空调,7小时33分才跑了400.3公里,平均时速在50-60之间,测出来的数据630的续航居然能跑639,其中其他电器占比6%这个数据正常吗,我是特意实际用车用9个月多月才来反馈的,后来给的回复是电车电瓶在高温下电解液会变的粘稠导致续航能力差,让把车停地下停车场,跟人数,路况,开车习惯等都会导致续航差,反正都是车主的问题,车子本身没有任何问题,,冬天续航差,说是因为天气冷,天气暖和了就好,夏天差又有其他说法,630的续航,只能跑300多,电池严重虚标,还有就是车子在7.27日下跑高速时领航辅助驾驶出现2次突然降速至60码还在降,还会偏航,方向盘转向的时候特别想,特意花1万买的OTA说2026年1月份会全面开放,现在都9月了也没有落实,所以问题没有一个得到解决,售后电话打了,就刚开始的时候沟通了,后面半个月没有任何人跟进,就冷处理了,服务堪忧。

长安启源厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951996

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