返回上一页 返回首页 搜索 更多选择

零跑C11经销商不退定金 手续不全

投诉编号:【1765982】 投诉时间:2026-09-07 10:41 投诉品牌:零跑汽车 投诉车系:零跑C11 投诉车型:2027款 纯电 640激光雷达版

2027年8月31日本人在深圳市零跑汽车店欲购买零跑C11,当天下午根据零跑销售员要求,先扫码支付订金5000元(微信支付)后写订购车辆合同,但他们所书写的合同内容与我们微信上聊天记录和双方面对面讨论的内容不一致,我拒绝签字,并提出退还微信转账的5000元,直到今天9月7日,依然未见他们退还我的钱,其间多次来电强行推进车辆买卖,并在电脑上打出订车合同,意欲强买强卖。拨打零跑客服电话40081234三次,一直没有回复,零跑门店的这种先交钱再写合同,最后在没有我任何签字或授权任何人签字的情况下强推合同,拒退我所支付了的5000元,在此强列要求零跑门店尊重个人消费意愿,拒绝强买强卖。

零跑汽车厂家回复:您好!感谢您反馈的信息。相关的问题已由线下工作人员与您联系沟通,非常感谢您的理解与支持。如有其他疑问,您可以致电零跑客户服务中心400-008-1234,周一至周日:8:00-21:00。零跑将积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题。提供高品质的智能电动车产品与服务是零跑的长期追求,我们也在不断提升服务,为用户的出行和生活创造最大价值。祝您生活愉快!

最新评论
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@thedinglelab.com
车库实验室版权所有 京ICP备15019238号