一汽大众ID.4 CROZZ压缩机故障 空调不制冷

车辆空调出现不制冷故障，故障发生前一周空调运行出现明显异响，进店检测判定为空调压缩机损坏。门店最初告知仅压缩机存在磕碰情况才需自费维修，本人予以认可，车辆因暂无适配配件暂留店维修，次日门店擅自判定压缩机为人为损坏，声称由车辆对外放电导致，需要自费承担维修费用，本人对此判定坚决不予认可，车辆从未进行过对外放电操作。本人随即发起投诉维权，后续拆解检查发现压缩机冷冻油内存在金属粉末，确认为产品质量问题，门店最终免费更换压缩机并完成维修。维修完毕提车后初期行驶未发现异常，使用数日后发现车辆静止状态下开启空调噪音异常偏大，随即联系门店复检，同时与同款车型对比，可明确确认车辆存在故障问题。再次进店检测后，门店确认空调系统存在故障，排查发现空调系统冷冻油发黑，系上一次维修未彻底清理所致，门店告知将向厂家申请配件维修，间隔数日后又再次以对外放电造成人为损坏为由判定自费维修，无合理依据反复推诿收费，维权过程十分无奈。