速腾玻璃升降器属于批量通病,大量同款车辆都出现相同滚轮磨损异响故障。我的车子刚一过质保就发生损坏,不是人为使用造成。虽然整车已经出保,我不强制要求完全免费,希望厂家针对这款通病,给予配件或者工时大幅度折扣处理,请专员再次评估回复我,不要直接以过保简单回绝。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。