




福特翼虎铂翼款4个车门把手皮套脱胶或空鼓:本车很少开(门把手还很新),购车之后至今不到40000公里,前段时间发现两个前车门把手皮套脱胶,两个后车门把手配套空鼓,翻看发现可能是胶贴的,而且用胶很少,也没有用线缝。8月20号拨打福特原厂售后热线,反馈需要找经销商确认。8月21号开车给深圳福特4S店确认后,4S店报价400块/个门把手重贴匹配。8月24号左右,福特原厂售后,回复需要消费者按照4S报价处理。4个门把手皮套脱胶,非人为造成,是自然脱落明显属于产品质量问题,应用由厂家免费重贴或更换。上一次投诉,福特汽车原厂没有联系,4S店也没有联系,根本没有处理。
长安福特厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题福特汽车已收到,已协调深圳标华经销商积极处理,我们将密切跟进处理过程。您也可以拨打福特汽车客户服务热线4000031111了解处理进度。谢谢!
